Tag

Shared services centers zijn in de laatste tien jaar als paddenstoelen uit de grond gekomen. Waarom? Het is efficienter en het leidt tot kostenbesparing. Tenminste dat wordt beweerd. Maar is dat ook zo? En hoe zit het met de werkbeleving? En leidt dat tot meer (interne) klanttevredenheid? Zijn shared services centers een goed idee? Of is dit... Lees meer