Hoe ontwerp je een balanced scorecard?
De Balanced Scorecard is heden ten dage niet meer weg te denken bij veel organisaties. Dit instrument wordt gebruikt om de prestaties te sturen en te beheersen. Bovendien is het een goed communicatiemiddel en een mooie methode om de strategie te vertalen in concrete acties. Om een balanced scorecard te ontwerpen, hanteer ik vaak het... Lees meer