Blog

De zorg is de laatste jaren fors aangepakt. Topjaar is 2015 met de wet langdurige zorg en de jeugdwet. Voor jeugdhulp geldt de WMO en is de gemeente voortaan het loket. En voor ouderen geldt: alleen een zware zorgindicatie (ZZP 5 of hoger) geeft nog recht op een plek in het...

In de ouderenzorg wacht het management een zware taak. De komende jaren wordt een slagveld verwacht. Veel verzorgingshuizen kampen nu al met meer leegstand. Door de afnemende vraag naar intramurale zorg zullen zorginstellingen in de ouderenzorg diverse locaties moeten sluiten,...

In iedere organisatie worden wel processen beschreven. Zelfs kom ik nog tegen dat deze processen in een stoffig handboek staan. Dit handboek staat ergens op drie hoog in een kast. Gelukkig is dit een uitzondering, maar de manier van beschrijving en borging van processen bepaalt...

Elke startende ondernemer of ondernemer die wil uitbreiden, begint met een ondernemingsplan. Zeker als je bent aangewezen op aanvullende geldmiddelen om de onderneming of uitbreiding (deels) te financieren. Een belangrijk onderdeel hiervan is een financieel plan, waaruit blijkt...

De voortdurende veranderingen in de markt vragen om strategische stuurinformatie, waarmee inzicht ontstaat in de langere termijn effecten voor uw onderneming. Door deze stuurinformatie kunt u bijtijds anticiperen en uw strategie bepalen of bijstellen. Handig is daarvoor een...

Je kent het wel. De manager kondigt een verandering aan en er wordt een mooi plan van aanpak geschreven. “Zo gaan we het doen!” Medewerkers worden geacht mee te gaan in de verandering. Alleen het gebeurt niet. Veel weerstand en vertraging en geen gedragsverandering. En dat is...

Sociale innovatie. Een begrip, waarover in toenemende mate gesproken wordt. Steeds meer wordt het toegepast in organisaties. Ik kwam een mooie video tegen, waarin 5 succesfactoren voor sociale innovatie worden genoemd. Welke succesfactoren dat zijn? Lees de blog en bekijk de...

Bij een faillissement wordt de schuld vaak gelegd bij oorzaken die buiten de onderneming liggen. Een veelgehoorde reden was de crisis. Maar is dat ook zo? Nee, want ook bij groei gaan ondernemers failliet. Vaak is het te wijten aan slecht ondernemerschap, want de echte ondernemer...

Als verandermanager sta je soms op eenzame hoogte. Het managen van veranderingen is niet gemakkelijk. Vooral als ze omvangrijk zijn, wordt er veel losgemaakt. Dit vraagt om specifieke kwaliteiten en vaardigheden, die anders zijn dan die van een alledaagse manager. Over welke...

Er gaat veel veranderen in de zorg. Veel verzorgingshuizen zullen sluiten, omdat de oudere mens langer thuis moet wonen. Voor veel zorginstellingen leidt dit tot een afbouwscenario en nieuw beleid. Als controller valt mij op dat hierop soms slecht geanticipeerd wordt. De...

Het wordt al zo lang geroepen: “De controller moet business partner worden”, maar het gebeurt nauwelijks. In essentie blijft de rol voor veel controllers al decennialang beperkt tot het verzamelen van data, herstellen van administratieve fouten en het analyseren, rapporteren en...

Proces verbeteren begint bij de vraag of en in hoeverre de processen voor nu en in de toekomst waarde toevoegen voor de klant. Als deze vraag is beantwoord dan kunt u de huidige processen hieraan toetsen en tegelijk verspillingen opsporen. Goed is om te weten dat er in het proces...

De klant staat centraal. Dat hoor je in veel organisaties. Toch blijkt dat de klant niet altijd op zijn wenken wordt bediend. Oorzaken zijn dat de processen vaak niet op orde te zijn (efficiënt) en dat de processen niet goed naar de klantvraag ingericht zijn (effectief). Een...

Veel zorginstellingen zijn bezig met een strategische heroriëntatie, omdat er in de komende jaren drastische wijzigingen plaatsvinden. Veel zorgactiviteiten verdwijnen of moeten als gevolg van de WMO met minder budget worden uitgevoerd. Dit noodzaakt de zorginstellingen om...