Hoe wordt de balanced scorecard een werkend instrument?
Het is een hele tour om de balanced scorecard ook daadwerkelijk werkend te krijgen in de organisatie. Om een periodiek gerapporteerd kpi dashboard met integratie in de planning en controlcyclus, waarbij acties worden ondernomen, voor elkaar te krijgen, zijn er meerdere kunsten nodig. In deze blog bespreek ik kort er vier: reden/timing,... Lees meer